Informativa sulle spedizioni

Consegna: Quando riceverò il mio ordine? Normalmente, sono necessari 3  giorni lavorativi per gestire un ordine, dopodiché procediamo alla spedizione.

 I tempi di consegna dipendono dalla località e qui di seguito ne riportiamo una stima:

● USA: 3-4 giorni lavorativi

● Europa: 6-8 giorni lavorativi

● Australia: 2-14 giorni lavorativi

● Giappone: 4-8 giorni lavorativi

● Internazionali: 10-20 giorni lavorativi

Da dove verrà spedito il mio ordine? Lavoriamo con una società di gestione degli ordini su richiesta con strutture in tutto il mondo.

Dovrò pagare dazi doganali? Una tassa doganale può essere applicata sugli ordini internazionali. Le imposte però non sono sotto il nostro controllo e variano per ogni paese, quindi consulta direttamente l’ufficio doganale locale per controllare se applicano dazi e imposte.

Il mio ordine dovrebbe essere arrivato, ma è in ritardo.

Cosa devo fare?

Prima di metterti in contatto con noi, verifica quanto segue:

 ● controlla l’email di conferma della spedizione per eventuali errori nell’indirizzo di consegna;

 ● informati presso l’ufficio postale locale;

● chiedi ai tuoi vicini se il corriere ha lasciato il pacco presso uno di loro.

Se l’indirizzo era corretto e il corriere non ha lasciato il pacco né presso un ufficio postale né a un vicino, scrivici a vibramenteshop@gmail.com  indicando il numero dell’ordine.

 Se hai riscontrato un errore nell’indirizzo di consegna possiamo inviarti un ordine sostitutivo, ma sarà a tue spese

Come posso rintracciare il mio pacco? Riceverai un link per il tracking del tuo pacco quando il tuo ordine verrà spedito.

Ho ricevuto un prodotto difettoso/danneggiato, cosa devo fare?  Leggi le nostre policy sui resi e risolviamo subito il problema.

Costi di spedizione Italia 4,90 € 

Internazionale 6,90 € 

Spedizione gratuita per ordini da 50 €